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Domande generali

Cos'è un provider?

chiamato anche ISP Internet Service Provider, è un fornitore di servizi a privati e ad aziende che a pagamento consente l’accesso a internet

Cos'è un dominio?

un dominio è il nome che identifica in maniera inequivocabile una persona, un'azienda o un'organizzazione su Internet . il dominio si compone principalmente di due parti, separate da un punto; la prima parte è il nome vero e proprio, mentre la seconda è una sigla che può indicare un'area geografica, o il tipo di attività svolta. ad esempio un dominio .it è un dominio registrato con l'estensione geografica italiana

A chi appartiene un dominio?

un nome a dominio non appartiene a nessuno, ma viene dato in gestione alla persona fisica o giuridica intestataria della richiesta di registrazione soggetta al pagamento di un canone annuo

Cos'è un host (spazio web) ?

to host in inglese significa ospitare. L'host o hosting è un servizio, messo a dispozione da aziende specializzate, con cui si può avere spazio web su cui andare a pubblicare i contenuti del sito. Viene fornito da un provider di servizi internet ed è soggetto al pagamento di un canone annuo

Cos'è il contratto di manutenzione e sua durata?

Nel contratto di manutenzione sono compresi:

  • backup della struttura e dei dati del sito
  • ripristino del sito in caso di problemi all'ultimo backup 
  • modifiche semplici dei contenuti del sito
  • gestione ed aggiunta di caselle di posta elettronica web
  • gestione dei ticket di assistenza con il provider internet
  • pagamento del canone annuolo dello spazio web e del nome dominio

Il contratto ha durata annuale e si rinnova automaticamente ogni anno.

Quando comunicare la rinuncia al sito?

Se il cliente non vuole più avere il sito ed il dominio su internet lo deve comunicare almeno 60 gg prima della scadenza del contratto di manutenzione

Si può richiedere un sito senza contratto di manutenzione annuale?

No se la gestione del provider è affidata direttamente a noi e si vuole avere la garanzia di avere sempre in linea il sito e vengano risolti da noi i vari problemi;

Si se il cliente autonomamente acquista e gestisce i rapporti con il provider e questo comporta che dopo i 30 gg dalla messa in linea del sito scade la garanzia e non siamo più responsabili di qualunque problema si presenti

Cos'è la posta elettronica (email)

il servizio di posta elettronica "e-mail" (electronic mail) consente ad ogni utente che possa connettersi ad Internet di inviare "messaggi" (testi, file, immagini, suoni, etc.) ad un qualsiasi altro utente che disponga di un indirizzo di posta elettronica.

Cos'è la PEC

la Posta Elettronica Certificata (PEC) è il sistema che consente di inviare e-mail con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno.

Cos'è la gestione email?

l’inserimento, la cancellazione e la modifica dello spazio web a disposizione di una casella di posta elettronica

Come si richiede una nuova email?

è sufficiente fornirci il nuovo nome della casella di posta e la password che si intende utilizzare; dopo il primo accesso potete cambiare la password

Se voglio un sito con dominio senza promozione a costo fisso?

in base alle vostre esigenze e richieste vi presentiamo un preventivo personalizzato con indicate le caratteristiche ed il prezzo.

Se siete una società senza fini di lucro che opera nel sociale potete usufruire della promozione Sociale Sul Web ed usufruire di uno sconto del 30%.

 

Se voglio un sito con possibilità di gestire dei contenuti?

I nostri siti sono modulari e dinamici è quindi, attraverso la gestione del login con utenza e password, è possibile permettere ad uno o più utenti di modificare i contenuti del sito. Ciò richiede una minima conoscenza di operatività informatica.

 

Se non voglio far vedere a tutti alcune pagine del sito?

E' possibile permettere ad uno o più utenti di accedere a delle pagine che altrimenti non sono visibili sul sito.  

 

 

domande frequenti per promozione a costo fisso

domande frequenti per promozione AffittaWeb

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